सामान्य Bluechip गोपनीयता सूचना
ग्राहक के बारे में गोपनीय जानकारी प्रदान करना हमारे लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि इससे हमें यह सुनिश्चित करने की अनुमति मिलती है कि खिलाड़ी हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके नकली खाते नहीं बनाते हैं या संदिग्ध गतिविधियों में शामिल नहीं होते हैं। हम आपके सभी डेटा को पूर्ण एन्क्रिप्शन के तहत संग्रहीत करते हैं और तृतीय पक्ष इसे प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।
Blue Chip इंडिया एक लाइसेंस प्राप्त प्लेटफॉर्म है। हम Antillephone NV द्वारा विनियमित हैं, और हम कुराकाओ की सरकार से लगभग तुरंत लाइसेंस संख्या 8048/JAZ प्राप्त करने में सक्षम थे, क्योंकि हमने गेमिंग बाजार की सभी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास किया था।
Bluechip के लिए आवश्यक डेटा
डेटा श्रेणियों की एक सूची है जिस पर हमें आपके खाते के साथ ठीक से काम करने की आवश्यकता है। यह सूची विभिन्न परिस्थितियों के कारण भिन्न हो सकती है, अर्थात हम अतिरिक्त डेटा का अनुरोध कर सकते हैं, जो व्यक्तिगत भी होगा, जिसमें गोपनीयता नीति और कुकीज़ के उपयोग के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी शामिल है।
और इसलिए, आरंभ करने के लिए, हमें क्लाइंट के पहचान डेटा की आवश्यकता है:
- पूरा नाम और उपनाम;
- एक पहचान संख्या;
- जन्म की तारीख;
- पहचान की पुष्टि करने वाले पासपोर्ट या अन्य दस्तावेज़ की संख्या।
फिर हमें संपर्क जानकारी चाहिए:
- फ़ोन नंबर;
- आवासीय पता;
- ईमेल।
हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की प्रक्रिया में, हम आपसे खाते के वित्तीय भाग के संबंध में डेटा मांग सकते हैं:
- हमारे प्लेटफॉर्म पर खाता संख्या;
- भुगतान, इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों।
कभी-कभी हम आपको एक सर्वेक्षण जैसा कुछ भेजते हैं जिसमें हम आपसे हमारी सेवा और सामान्य रूप से प्लेटफॉर्म के उपयोग के संबंध में आपकी प्राथमिकताओं और आदतों के बारे में सुनना चाहते हैं। Bluechip प्रचारों और आपके छापों और सफलताओं का उपयोग करने के आपके अनुभव में हमारी रुचि हो सकती है।
हम आपके द्वारा लगाए जाने वाले बेट, आपके सफल लेन-देन और जीत के बारे में नियमित आधार पर जानकारी भी एकत्र करते हैं, साथ ही हम सट्टेबाजी और गेम के किन क्षेत्रों में आपकी रुचि रखते हैं, इसके बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं।
हमें जो डेटा चाहिए:
- आपके डिवाइस का आईपी जिससे आप अपने खाते में लॉग इन करते हैं;
- ब्राउज़र संस्करण;
- डिवाइस का मॉडल;
- ऑपरेटिंग सिस्टम;
- वाई-फ़ाई या मोबाइल ट्रैफ़िक का उपयोग;
- आपकी डिवाइस भाषा और समय क्षेत्र।
हम अपने प्लेटफॉर्म पर आपकी यात्रा के संबंध में भी जानकारी एकत्र करते हैं:
- तारीख;
- समय;
- उपकरण;
- ब्राउज़र;
- आपके द्वारा खोजे और देखे गए उत्पाद;
- पृष्ठ लोड समय;
- त्रुटियां, यदि कोई हों;
- पृष्ठ की शुद्धता (क्या स्क्रॉल करते समय कोई क्रैश हुआ था, आदि)।
हमारे द्वारा अनुरोधित सभी डेटा का उपयोग विभिन्न सुरक्षित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
- अपना खाता बनाने के लिए;
- अपना खाता प्रबंधित करने के लिए;
- विपणन के लिए।
ईमानदारी और पारदर्शिता से काम करने के लिए, हमें मेडिकल डेटा के साथ भी काम करना चाहिए जो सीधे जुए की लत से संबंधित है। इस तरह के डेटा को काफी लंबे समय तक एकत्र और संग्रहीत किया जाता है और सर्वर से हटाया नहीं जाता है, क्योंकि यह मुख्य रूप से खिलाड़ी की सुरक्षा के लिए होता है। जिम्मेदार जुआ के संबंध में गेमिंग कानून की आवश्यकताओं का पालन करने के लिए यह चरण हमारे लिए आवश्यक है।
नाबालिगों की सुरक्षा। हम खिलाड़ियों की उम्र के बारे में जानकारी की निगरानी करते हैं क्योंकि 18 साल से कम उम्र के लोगों को खेलने की अनुमति नहीं है। नाबालिगों के साथ कठिनाइयों से बचने के लिए, हम सभी को जन्म की पूरी तारीख प्रदान करने के लिए कहते हैं और सत्यापन के बाद एक दस्तावेज़ संलग्न करते हैं जो आपके शब्दों की पुष्टि करेगा।
हमें व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता क्यों है?
व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण कई अलग-अलग कारणों से आवश्यक है:
- एक खाता बनाने के लिए और एक ग्राहक के साथ एक अनुबंध के तथाकथित समापन के लिए;
- वैध गतिविधियों के संबंध में कानूनी दायित्वों का अनुपालन;
- हमारे ग्राहकों और हमारे हितों का अनुपालन।
व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के भी कई उद्देश्य हैं:
- उपयोगकर्ताओं को सेवाएं प्रदान करना;
- प्रशासनिक जानकारी भेजना (उपयोगकर्ता समझौतों में परिवर्तन, आदि);
- मार्केटिंग अलर्ट;
- शुरुआती के लिए प्रशिक्षण सामग्री;
- नई घटनाएँ जो विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक होंगी।
हम अपने प्लेटफॉर्म के अनुचित उपयोग के सभी जोखिमों की निगरानी भी करते हैं और मनी लॉन्ड्रिंग और वित्तीय आतंकवाद के प्रयासों को रोकते हैं। व्यक्तिगत डेटा के सही प्रसंस्करण के लिए धन्यवाद, आपके लेनदेन सुरक्षित रहेंगे और तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग नहीं किए जाएंगे।
कानूनी स्तर पर दावों को चुनौती देने के लिए आवश्यक होने पर ऐसी जानकारी मदद करेगी।
सूचना संग्रहण समय
व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए किस उद्देश्य के आधार पर प्रदान किया गया है, इसके भंडारण की एक अलग अवधि हो सकती है। ऐसा करने के लिए, हम आपके समझौते और अनुबंध को ध्यान में रखते हैं। हम अपने मंच के माध्यम से वित्तीय हेरफेर और मनी लॉन्ड्रिंग के खिलाफ लड़ाई से संबंधित कानूनी स्तर और कानूनी कृत्यों पर भी अपने हितों को ध्यान में रखते हैं।
व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता
सभी व्यक्तिगत डेटा विशेष रूप से हमारे सर्वर पर संग्रहीत होते हैं और स्पष्टीकरण की अवधि के लिए कानून और हमारी सहयोग नीति के उल्लंघन के मामले में केवल तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किए जा सकते हैं।
प्रयोगकर्ता के अधिकार
कानून के अनुसार, उपयोगकर्ता के पास हमारे प्लेटफॉर्म और सहयोग के भीतर व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अधिकारों की एक सूची है:
- आपके पास लिखित अनुरोध पर हमारे द्वारा संसाधित सभी व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने का अधिकार है। यदि आपसे ऐसा अनुरोध एक से अधिक बार प्राप्त होता है, तो हम आपसे यह सुनिश्चित करने के लिए आपके दस्तावेज़ों की प्रतियां प्रदान करने के लिए कहेंगे कि अनुरोध आपकी ओर से आता है। यदि हम अनुरोध भेजने वाले के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं तो हम ऐसा डेटा प्रदान करने से मना कर सकते हैं;
- आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपके बारे में कोई भी जानकारी जो आपको लगता है कि गलत, पुरानी या अधूरी है, उसे ठीक किया जाए;
- आप हमें अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने के लिए कह सकते हैं। और हम, अगर अनुरोध कानून के किसी भी नियम का उल्लंघन नहीं करता है, तो इसका पालन करने के लिए बाध्य हैं;
- आप किसी भी समय हमारे प्लेटफॉर्म द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जता सकते हैं;
- हालांकि, यह अधिकार लागू नहीं होता है यदि हटाने के लिए अनुरोधित व्यक्तिगत डेटा को वैध आधार पर संसाधित किया जाता है, उदाहरण के लिए प्रासंगिक कानूनी कृत्यों के अनुपालन के लिए कानूनी दायित्वों के आधार पर;
- आप अपने लिए या किसी अन्य संगठन में स्थानांतरण के लिए डेटा का अनुरोध कर सकते हैं। इस मामले में, यदि आप इसे हमारे प्लेटफॉर्म के बाहर स्थानांतरित करना चुनते हैं तो हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को स्टोर करने की आवश्यकता नहीं है।
हमें एक अनुरोध सबमिट करने के बाद, आवेदन की प्रक्रिया एक महीने तक चलती है। यदि हमारे पास बढ़ा हुआ लोड है, तो हम अनुरोध को 2 महीने तक के लिए प्रोसेस करते हैं।
यदि अनुरोध अवैध है या हमारी कंपनी की नीति का पालन नहीं करता है, तो हमें इसका अधिकार है:
- सूचना प्रदान करने के लिए शुल्क लेना क्योंकि इसके लिए प्रशासनिक कार्य की आवश्यकता होती है;
- आपके अनुरोध को अस्वीकार करता हूं।
तृतीय पक्षों को डेटा का स्थानांतरण
हमारी साइट पर आप तीसरे पक्ष के संसाधनों के लिंक देख सकते हैं, उदाहरण के लिए, ज़िम्मेदार जुआ और जुए की लत के बारे में)। क्योंकि ये संसाधन हमारे नहीं हैं, हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और यदि आप इसे उनके साथ साझा करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी की कुल सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
उन संसाधनों की गोपनीयता नीति से सहमत होने से पहले, सभी जानकारी पढ़ें और उसके बाद ही सहमति बॉक्स पर टिक करें।
हम आपकी जानकारी को किसी भी तरह से अन्य संसाधनों को साझा या बेचते नहीं हैं। सहयोग के लिए उन्हें जो भी जानकारी चाहिए वह व्यक्तिगत नहीं है।
हम विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को चयनित तृतीय पक्षों के साथ साझा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन यह केवल इसके लिए है:
- हमारे संबद्ध तृतीय पक्ष;
- नामित तृतीय पक्ष जो एक लिखित समझौते के अनुसार हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में उचित सुरक्षा उपाय और सीमाएं प्रदान करता है।
अनुरोध किए जाने पर हम आपकी जानकारी कानून प्रवर्तन को भी प्रदान कर सकते हैं।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए हर उचित प्रयास करते हैं, लेकिन हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से आपकी सेवा से संबंधित तृतीय पक्षों की जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता सुरक्षा जिम्मेदारियां
हम ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को यथासंभव सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं। लेकिन आपको यह समझना चाहिए कि हर सिस्टम विफल हो सकता है और हम 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। यदि आप हमारे संगठन के बाहर अन्य समान प्लेटफ़ॉर्म पर डेटा स्थानांतरित करने का निर्णय लेते हैं, तो भी हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा और अन्य संबंधित डेटा की सुरक्षा के लिए हमारे द्वारा वर्णित, कार्यान्वित और रखरखाव किए गए सुरक्षा उपाय, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में जोखिम के लिए उपयुक्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करते हैं।
साथ ही, समय-समय पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को बदलते रहें।
आवश्यक सेटिंग्स
आप किसी भी समय हमारे प्रचार नोटिस और संचार से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। यह हमें एक ईमेल भेजकर किया जा सकता है। ईमेल के नीचे, सदस्यता समाप्त करें पर क्लिक करें।
आप दिन के किसी भी समय हमारी सहायता सेवा के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि कोई भी प्रशासनिक या सेवा ईमेल (उदाहरण के लिए, जमा की पुष्टि करने के लिए या आपको हमारी गोपनीयता नीति या सामान्य नियमों और शर्तों के अपडेट के बारे में सूचित करने के लिए) सदस्यता समाप्त करने का विकल्प प्रदान नहीं करता है, और ऐसा विकल्प प्रभावी नहीं होगा क्योंकि वे आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।
गोपनीयता नीति
गेमिंग बाजार और कानून में बदलाव के कारण हमें मौजूदा गोपनीयता नीति में बदलाव करने का अधिकार है। इसलिए, प्रत्येक परिवर्तन के साथ, हम अपने पोर्टल पर समयबद्ध तरीके से जानकारी पोस्ट करने के लिए किसी भी समय कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
गोपनीयता और कुकी नीति तीसरे पक्ष के उत्पादों या सेवाओं या उन कंपनियों की गतिविधियों पर लागू नहीं होती है जिनका स्वामित्व या नियंत्रण हमारे पास नहीं है।
समर्थन से संपर्क करें
आप सभी डेटा और गोपनीयता नीति के मुद्दों के लिए किसी भी समय हमारी Bluechip सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। हमारा ईमेल पता साइट के मुख्य पृष्ठ के नीचे उपलब्ध है।
यदि आपके पास हमारे खिलाफ कानूनी दावे हैं, तो आप किसी भी समय डेटा सुरक्षा अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं और अपनी समस्या को विस्तार से बता सकते हैं। अनुरोध करने पर, हम अधिकारियों को सभी अनुरोधित डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य होंगे।